Polityka Prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Bio Estetica Marta, Marta Kowalówka
adres: ul. Konopnickiej 8, 34-220 Maków Podhalański
adres e-mail: kontakt@martakowalowka.pl

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane, gdy:

korzystasz z formularza kontaktowego na stronie,
zapisujesz się na listę kontaktową lub wysyłasz zapytanie e-mailowe,
umawiasz wizytę telefonicznie lub przez formularz online,
odwiedzasz stronę internetową (w zakresie plików cookies).

Dane, które mogą być przetwarzane, obejmują: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz inne informacje podane dobrowolnie w wiadomości.

Cele przetwarzania danych:

umożliwienie kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
realizacja rezerwacji i świadczenie usług kosmetycznych,
administrowanie stroną i zapewnienie bezpieczeństwa,
informowanie o nowościach i promocjach (tylko po wyrażeniu zgody),
analiza ruchu na stronie w celach statystycznych,
prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (Google Analytics, Facebook Pixel).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania w celu wykonania usługi lub umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo strony, dochodzenie roszczeń).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a w przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody.
Dane z formularza kontaktowego są usuwane po zakończeniu sprawy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym obsługę techniczną strony i systemów IT (np. hosting, platforma e-mail).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych (jeżeli ma to zastosowanie),
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawach danych osobowych i wycofania zgód:

e-mail: kontakt@martakowalowka.pl
listownie: ul. Konopnickiej 8, 34-220 Maków Podhalański

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do kontaktu lub realizacji usług. Niepodanie danych może uniemożliwić odpowiedź lub wykonanie usługi.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

9. Polityka plików cookies

9.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie). Umożliwiają one prawidłowe działanie strony, zapamiętanie preferencji użytkownika, analizę ruchu oraz dopasowanie treści.

9.2. Rodzaje cookies

cookies niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo i podstawowe funkcje (np. zapamiętanie zgody na cookies),
cookies analityczne – zbierające anonimowe dane o korzystaniu ze strony (Google Analytics),
cookies marketingowe – umożliwiające dopasowanie treści reklamowych i remarketing (Facebook Pixel).

9.3. Narzędzia zewnętrzne

Google Analytics

Dostawca: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
Rezygnacja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel (Meta)

Dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia
Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy

9.4. Cele stosowania cookies

zapewnienie prawidłowego działania strony,
analiza statystyk odwiedzin,
prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych,
poprawa jakości usług i doświadczenia użytkownika.

9.5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

wyrazić lub wycofać zgodę na cookies poprzez ustawienia przeglądarki,
skorzystać z panelu zarządzania cookies, jeśli dostępny na stronie.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

9.6. Okres przechowywania cookies

Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
Trwałe – przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika lub do upływu określonego okresu (zazwyczaj 12 miesięcy).

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności i plików cookies.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie: https://www.martakowalowka.pl

12.11.2025r